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怎么催客户合同

100次浏览     发布时间:2025-01-05 15:47:22    

催促客户签订合同可以通过以下方法:

行动催促

在适当的时机,将合同书和笔一并拿出,明确告诉客户:“好!请决定吧!”这种行动上的催促往往能促使客户做出决定。

引导二选一

通过提问“要哪一种?”来引导客户做出选择,例如:“我们的产品A和B,您更倾向于哪一个?”这种“二选一说话术”可以帮助客户排除犹豫,迅速做出决定。

利用身边例子

举一些客户熟悉的例子,如:“隔壁的X先生上周刚买了我们的车,一家人在郊区兜风玩得很开心。”或者“像X公司,他们购买我们的机器后,一年节省了15000元的成本。”这些实例能够刺激客户的购买欲望。

细心安抚

询问客户是否有不满意的地方,并细心解答他们的疑虑。有时候,客户迟迟不做的决定可能是因为一些细节问题未解决。通过沟通解决这些问题,有助于顺利签约。

亮出最后的王牌

在客户犹豫不决时,可以透露一些对客户有利的信息,如限时优惠、产品热销导致的库存紧张等,以促使客户尽快做出决定。

电话和书面沟通

先通过电话询问客户是否收到合同,如果没有收到则再次发送。确认收到合同后,再询问是否有疑问或意见,并进行协商。这种逐步跟进的方法能够让客户感到急迫,从而加快签约进程。

正式催告

从法律角度,可以向客户发送正式的书面通知,明确签约的最后期限和未签约的后果。在沟通过程中,强调合同条款对双方的互利性,以增加客户签约的意愿,并留存所有沟通记录以备后续纠纷。

利益汇总

分析合作能带来的所有利益,让客户重新看到合作的价值,从而增强合作信心。

虚拟竞争

制造竞争假象,例如告知客户有其他意向客户也在考虑合作,给客户施加压力,促使他们尽快做出决定。

直接询问和选择式提问

以诚恳、坚定的语气直接向客户提出签约要求,并适当使用选择式提问,例如:“您是希望今天签约还是明天?”这样既能够表达出急迫性,又能避免显得过于唐突。

在使用上述方法时,务必注意言辞的恰当性和合法性,避免使用威胁或强迫等违法手段。同时,保持耐心和尊重,确保客户在整个过程中感到舒适和受到重视。

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