6月17日清晨，湛江清晖嘉园小区门口，一辆12座新能源小公交准时启动。车身上“校园定制公交”的蓝色标识格外醒目。当天，“清晖嘉园—市二中附小”校园定制公交专线开启首日试运行。家住该小区的黄同学快步登车，安全监督员为他递上温热的牛奶、鸡蛋、红薯和椰蓉面包。7时20分，车辆驶离站点，穿过早高峰车流，直奔校园。
曾经，接送孩子上下学是湛江不少家庭雷打不动的“晨昏课表”。校门口拥堵，孩子上学不易，家长上班频频迟到。2024年，湛江公交集团率先破局，针对这一痛点开通了“京基—培才”学校点对点定制公交专线，收获家长一致好评。如今，这份便利正惠及更多学子。今天，湛江新增一条“城市假日E区—市二中附小”校园定制专线，至此，全市已开通15条校园定制公交专线，让点对点上学更安全便捷。
“家门口”直抵“校门口”
6月16日早上，强降雨突袭湛江。三辆新能源小公交雨中前行，将学生们安全准点送达学校。当天正是湛江公交集团新增的三条“校园定制专线”的试运行首日。
湛江一中初二学生李同学家住西粤京基城，父母不便接送，以往只能住校。“上周末得知开通了定制公交，我立刻报了名。”李同学说。
为精准对接此类需求，湛江公交集团深入居民区，通过密集走访与问卷，广泛听取家长心声。众多问卷显示出共同诉求，家长渴望更便捷、安全、准时的上下学交通方案。
在湛江市教育局指导协调下，湛江公交集团联合相关学校反复研讨，围绕线路、时间、安全等关键细节深入论证，最终量身定制出校园专线——部分高效直达，中途无停靠；部分串联多个成熟社区；还有部分提供早晚高峰高频服务，满足弹性需求。
区别于常规大型公交，校园定制专线大多采用今年1月新投用的5.9米长、12座新能源小公交。其灵巧的车身，既能自如穿行老城窄巷，更能直接驶入校园停靠，最大限度减少学生步行距离与风险。车辆配备GPS实时定位，调度中心能根据路况（如积水）灵活调整路线。同时，学生上下车时，安全监督员拍摄带时间水印的照片即时发至家长群，辅以全程行车记录仪，双重保障为家长筑起“安心墙”。
“我早上5点半就到车站检查车辆、清理卫生，做好发车准备。5时45到达首发站等候，6时10分准时出发，沿途接上学生，确保7时前安全抵达学校。”庞司机已有10多年驾龄，经过专门培训后上岗，对于自己的工作已熟稔于心。
湛江公交集团相关负责人强调，所有专线司机均经过严格筛选，不仅拥有丰富的驾驶经验，还接受了针对学生接送服务的专门培训，目前已有近50名专业司机就位。
“暖心早餐”满足多元需求
对于一直选择走读的湛江初二学生陈同学来说，定制公交带来的不仅是便利，还有实实在在的成本节省：“以前每天都要打车上下学，路费每天要20—30元，遇上下雨不好打车还容易迟到。校园定制公交很方便，以后应该会选择一直乘坐。”
校园定制专线不仅解决了“行”的难题，更将关怀延伸至学生的“食”。在参考了其他城市的优秀经验后，湛江校园专线推出了“暖心早餐”服务。为满足学生多元化口味需求，湛江公交集团精心设计了每日更新的“营养早餐”套餐，巧妙融合传统中式点心和西式风味。湛江一中的李同学体验后赞不绝口：“早餐挺好吃，车上用餐特别方便！”
这份温暖的背后是严格的时效保障，早餐配送员凌晨即开始备餐，在发车前半小时将热腾腾的餐品装入保温箱，确保学生上车就能享用。更具吸引力的是配套的优惠政策，自6月19日至本学期末，订购精选早餐的学生可享受当日免费乘车。
孩子的出行安全始终是家长最深的牵挂。湛江市寸金培才学校一年级学生家长黎女士坦言：“以前每天5时多起床准备早餐、接送孩子，下午常因工作无法准时接孩子放学。”得知校园定制专线开通后，她立即报名并跟车体验。“安全监督员身着特制服装，到站会拍照通知家长，孩子也爱吃早餐，真是解决了大烦恼！”黎女士对服务的精准性印象深刻：“试过和小汽车同时出发，下雨天公交反而更快！”
从解决“行”的难题，到温暖“食”的关怀，再到严格的安全与时效保障，湛江校园定制公交正以全方位的服务，赢得越来越多学生和家长的信任与认可。“我们计划根据学生需求，将在下学期推出多条专线，除单次乘坐外，定制月票、学期票等有优惠，进一步推动公交服务向精准化转型。”湛江公交集团相关负责人表示。
南方日报记者 林日清
