河南日报客户端记者 张萌萌 通讯员 王锴
“如果没有网格员多次耐心调解，我们三家因为漏水赔偿的事,不知道要吵到什么时候，真是太感谢了。”近日，焦作市解放区焦南街道站东社区居民王女士，将一面印有“为民办事解民忧，尽职尽责暖人心”的锦旗送到社区后说。这是焦南街道用小网格撬动基层治理的其中一个事例。
近年来，焦南街道将网格化管理作为推进基层社会治理的重要抓手，实现了人在格中走、事在格中办、难在格中解，变基层治理“末梢”为“前哨”，构建起党建引领下共建共治共享基层治理新格局。
强化党建引领，建强基层组织。焦南街道从健全组织体系入手，优化“全科网格”机制，建立“社区党组织—网格党支部—微网格党小组—党员中心户—居民”五级联动治理体系，基本实现哪里有群众，哪里有需求，哪里就有党组织。同时，组织700余名党员开展常态化志愿服务，进一步发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断推动资源在基层聚集、问题在基层化解、工作在基层落实，不断提升基层治理水平。
聚焦急难愁盼，搭建服务平台。该街道通过打造“容我办”诉求解决小程序，搭建起和群众有效沟通的桥梁。平台自启用以来，收集民生、城建、执法“三大诉求”800余件，问题解决率达到99.3%。
同时，该街道始终强化“未诉先办”，定期对群众的共性诉求开展研判，先后解决了6个楼院的供暖问题、3个问题楼盘办理不动产证问题，为4个楼院开通天然气，并建立用火用电等季节性、周期性多发诉求问题清单，逐项销号，打好基层治理的主动仗。
整合治理资源，汇聚多方力量。依托党建互联互动，该街道把“焦南红盟”小微企业同盟、“我的网”网约车公司等新就业群体，凝聚到治理体系中，利用其优势，服务辖区居民。“通过招募倡议、培育培训、协商共赢等方式，挖掘了一批有想法、有能力的居民骨干，变‘要我负责’为‘我要负责’。”该街道相关负责人表示。
去年以来，通过在职党员“双报到”制度，该街道把报到的党员编入网格中，根据其特点定岗定责，进一步充实配强了网格力量。
基层治理“成效指数”直接关系群众“幸福指数”。据悉，下一步，焦南街道将持续完善网格治理体系，把增进群众福祉作为党建引领基层治理的出发点和落脚点，不断创新治理模式，打通基层社会治理的“最后一公里”，为经济社会高质量发展提供坚实保障。
