当发现存在银行的钱不见了，可以采取以下措施：
防止损失进一步扩大。
拨打银行客服电话或登录手机银行进行临时冻结。
携带个人有效身份证件和银行卡，前往银行营业网点柜台查询。
使用银行网点的自助查询机器打印流水账目。
通过网上银行或手机银行进行查询。
检查银行账户的交易明细记录，查看是否有异常交易。
将交易明细记录打印出来，作为后续核实和维权的重要证据。
拨打银行官方客服电话，与客服确认相关情况。
到银行营业网点，携带打印好的交易明细记录，与银行负责人进行沟通确认。
如果确认钱款丢失是由于银行内部问题或被盗，应立即向警方报案，并提供相关证据。
如果银行拒绝协商或解决问题，可以寻求法律帮助，向人民法院起诉，请求判决债务人按约定偿还债务。
如果存单、存折遗失，应立即持本人身份证明，向原储蓄机构声明挂失止付，并提供相关信息。
在ATM机上进行操作时，保留相关操作记录和证据，以便后续调查。
通过以上步骤，可以最大程度地减少损失，并有可能追回丢失的资金。同时，建议定期检查银行账户，确保交易安全。
