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淘宝怎么算违规

100次浏览     发布时间:2025-01-05 09:57:09    

淘宝对违规行为的判定主要基于以下几个方面:

违规行为分类

一般违规行为(A类):包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为(B类):包括不当注册和使用、盗用他人账户、骗取他人财物、不当获取使用信息、扰乱市场秩序、不正当牟利、虚假交易、发布未经准入的商品、发布混淆信息、不当使用他人权利、诱导第三方、骚扰他人、提供虚假凭证、发布违禁信息等。

售假行为(C类):涉及出售假冒、盗版商品的行为。

扣分规则

一般违规行为:根据不同行为,扣分从2分到12分不等,例如滥发信息、虚假交易、延迟发货等。

严重违规行为:扣分从6分到48分不等,例如发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

售假行为:根据情节轻重,扣分从12分到48分不等,例如出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。

处罚措施

一般违规行为:单项累计达十二分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等处罚。

严重违规行为:情节严重的,可能会导致店铺被关闭、资金被冻结等严重后果。

售假行为:根据情节轻重,可能会导致店铺被关闭、资金被冻结、甚至追究刑事责任。

特别规定

虚假交易:若违规交易笔数达96笔以上,每次扣48分;若造成严重后果,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。

其他特定行为:例如,刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规,每次扣48分。

综上所述,淘宝对违规行为的判定和处罚较为严格,涉及多种违规行为和相应的扣分及处罚措施。建议商家严格遵守淘宝平台规则,避免违规行为的发生。

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