苹果手机返厂维修的步骤如下：
确认手机在保修期内，并查看电池最大容量，若电池容量小于90%则返厂维修可能性更大。
找到购买发票，无论是线上还是线下购买，都应索要购买发票。
在App Store下载苹果支持，进入苹果支持App，选择需要返厂的设备，然后选择“自行送修”并预约送修时间。
备份好手机所有资料，包括iCloud云备份、iTunes电脑备份或使用爱思助手等。
线下门店送机，说明手机存在的问题，并强调问题影响正常使用，而不是单纯强调电池问题。在问题描述中写明电池待电量差导致手机发烫严重即可，同时描述其他影响使用的问题。
拿好备用机（如果有的话），需要签署借机协议，损坏或丢失都要赔偿。
等待维修，大约需要10天左右时间。
建议提前准备好所有必要材料，并详细记录手机存在的问题，以便在返厂维修过程中能够更快速地解决问题。
