当遇到快递拒赔的情况时，可以通过以下途径进行投诉：
直接拨打快递企业的官方客服电话，向客服人员说明快递损坏的情况以及未得到赔付的问题，要求其给出合理的解决办法。客服人员会记录相关信息并进行初步处理，若能当场达成赔付协议则较好，若无法当场解决，会告知后续处理流程。
登录快递企业的官方网站，找到投诉渠道（如在线投诉表单等），详细填写快递单号、损坏情况等信息并提交投诉。企业会安排专人进行处理。
拨打当地邮政管理部门的投诉电话（如12305），或登录邮政管理部门的官方网站进行在线投诉，提供详细的快递信息和投诉内容，邮政管理部门会介入调查并督促快递企业进行处理。在投诉过程中，要保留好快递单号、损坏物品的照片等相关证据，以便更好地维护自身合法权益。
拨打当地的12315热线，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款等。
如果经过上述途径的投诉和调解，对方仍然拒绝进行理赔，可以收集相关证据直接向有管辖权的法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
建议：
在投诉过程中，务必保留好所有相关证据，如快递单号、损坏物品的照片、通话记录等，以便在需要时能够提供充分的证据支持自己的诉求。
如果快递企业或邮政管理部门未能及时解决问题，可以考虑通过法律途径进一步维护自己的权益。
