如果代购没有按照约定发货,您可以采取以下措施:
清晰、明确地向代购表达您的不满和诉求,要求其尽快解决发货或退款的问题。
保存好所有与此次交易相关的聊天记录、付款凭证、单号信息等,以备后续可能的维权需要。
如果您是通过某个电商平台或社交媒体平台与代购进行的交易,可以向该平台提交投诉,说明您的遭遇,并提供相关证据,请求平台介入处理。
如果涉及的金额较大,且代购的行为涉嫌诈骗,您可以向当地公安机关报警。
您可以拨打12315热线,向消费者协会投诉该代购的不良行为,寻求帮助。
如果代购仍然不发货或不退款,您可以考虑通过法律途径解决,例如向法院提起诉讼。根据《民法典》和《电子商务法》,消费者有权要求代购履行合同义务或退款。
如果问题复杂,您可以咨询专业律师或法律机构,获取更具体的法律建议和帮助。
通过以上步骤,您可以采取多种方式来解决代购不发货的问题,维护自己的合法权益。