不退款哪个部门投诉

如果您遇到商家不退款的情况，您可以考虑以下几种投诉途径：

12315消费者投诉热线：

这是专门处理消费者投诉的官方热线，您可以拨打此电话进行投诉。

当地市场监督管理局：

作为监管机构，市场监督管理局有责任监督管理市场行为，包括处理消费者投诉。

消费者协会：

消费者协会是一个旨在维护消费者权益的非营利性组织，您可以向其寻求帮助。

网络购物平台：

如果您是通过第三方平台购买的商品或服务，可以直接向该平台投诉。

通过调解组织申请调解：

如果商家和消费者之间有仲裁协议，可以申请仲裁。

向人民法院提起诉讼：

如果上述途径都不能解决问题，您还可以选择通过法律途径解决纠纷。

在投诉时，请准备好相关证据，如购买凭证、沟通记录等，以便于相关部门进行调查处理。希望这些信息对您有所帮助，