在超市卖水果收银的工作流程如下:
店长不在时,使用钥匙打开店门和室内灯光。
上班打卡或负责早班人员的签卡上班。
参加班前会议,了解商品特价和新产品上市信息。
清点收银机内的备用金,确保其相符,并准备好零钱。
清洁收银台区域,摆放好打包物品和补充购物袋、西饼盒等。
检查收银机是否正常运转,并准备好发票和收款收据。
整理陈列柜内的产品摆放和价格牌。
按“服务提供规范”向顾客打招呼,耐心解答顾客提问。
顾客结账时,输入商品信息到收银机,计算金额并告知顾客。
收取顾客现金时要唱票,注意检查是否有假钞。
找零时对顾客说“找您XX元”,并将产品打包好装进购物袋。
把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢,慢走”。
在顾客较少时进行清机工作,将大钞过给店长上缴银行,余下的余额由两位收银员一起盘点核对。
参加班后会议总结一天的工作,并打卡下班。
打上班卡或负责夜班人员上班签卡。
参加班前会议,了解是否有通知或特价产品。
在夜班期间,继续为顾客提供结账服务,并在适当时候进行清机工作。
建议
熟练掌握收银系统:收银员必须熟悉收银系统的操作,以提供快速、准确的结账服务。
保持现金安全:对于大额现金交易,收银员应注意安全,谨慎处理。
注意防盗:要有防盗意识,防止商品被偷窃。
保持清洁:收银台和工作区域应保持整洁,为顾客提供舒适的购物环境。